Пятница, 20.10.2017, 13:50
| RSS
Ремонтная мастерская "Большая стирка"
Вызов мастера
(831) 423-60-90  
с 8-22 без выходных
Наш опрос
Как вы защищаете свою машину от накипи?
Всего ответов: 319
Статистика
Книга жалоб и предложений.

порядок и рассмотрение Претензий и предложений или отзыв клиентов к работе сотрудников организации ООО РМ "Большая Стирка"

1) Вам необходимо составить: Претензию, Предложение или Отзыв по работе сотрудников Организации на имя Генерального Директора и отправить ее следующим способом:
а) по факсу 241-32-40
в) по E-mail: Bolschaya-stirka@yandex.ru 
d) Заказным письмом с уведомлением  по адресу: 603074, г.Н.Новгород, ул. Сормовское шоссе, 6
е) в офисе ремонтной мастерской по адресу: г.Н.Новгород, ул. Сормовское шоссе, 6

2) В Претензии Вам необходимо написать:
а) ФИО полностью
б) Адрес и телефон
в) Номер бланка БО-3 и дату по бланку БО-3
г) Суть претензии и Ваши требования
д) Марка изделия и наименование
е) Дата и подпись

К Претензии Вам обязательно нужно приложить бланк БО-3

3) В Предложении Вам необходимо написать:
а) ФИО полностью
б)Адрес и телефон
в) Суть предложения
г) Дата и подпись

4) В Отзыве Вам необходимо написать:
а) ФИО полностью
б) Адрес и телефон
в) Номер бланка БО-3 и дату по бланку БО-3
г) Ваш отзыв (положительный или отрицательный)
д) Дата и подпись

Согласно законодательству организация рассмотрит вашу Претензию (Отзыв и Предложение) в течении 10 рабочих дней, с момента получения. После ее рассмотрения отправим вам ответ на указанный Вами адрес.

Приложения:  Образец Бланков:

1)  Претензия
2)  Отзывы
3) Предложения